Este documento establece las condiciones por las que se rige la contratación de los programas de acompañamiento y sesiones de orientación laboral (Primera Sesión Gratuita, Mentoría de Marca Personal, Mentoría de CV, Mentoría de LinkedIn, Mapa y Estrategia y Tu lugar Profesional) prestados por la titular de este sitio web.
Los servicios prestados consisten en el acompañamiento estratégico, mentoría laboral, desarrollo de marca personal y diseño de CV o LinkedIn con formato adaptado al mercado laboral español. El cliente entiende que estos servicios no son una garantía directa de contratación inmediata por terceros, sino que proveen herramientas y estrategias profesionales óptimas para incrementar significativamente la empleabilidad en España.
El cliente iniciará el proceso reservando una sesión diagnóstica gratuita. En caso de idoneidad mutua, se definirá el programa a contratar, enviando al cliente un presupuesto/factura formalizado, los métodos de pago correspondientes y fijando el calendario inicial de sesiones de común acuerdo. La reserva de cada sesión se realizará a través del enlace de calendario que se compartirá por WhatsApp, donde el cliente podrá seleccionar el horario disponible que mejor se ajuste a sus necesidades.
Todos los precios se comunicarán al cliente de forma transparente antes de formalizar la contratación. El pago se abonará por adelantado mediante transferencia bancaria, Bizum o el método acordado durante el proceso de reserva. Para confirmar la reserva, será necesario enviar el comprobante de pago por WhatsApp con al menos 24 hrs de antelación a la primera sesión. Una vez efectuado el pago, no se realizarán reembolsos.
Para garantizar un correcto servicio y respeto a la agenda de ambas partes, se establecen las siguientes condiciones:
Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado (es decir, una vez iniciada la primera sesión de trabajo o enviado el material personalizado de CV/LinkedIn).
Toda la información intercambiada durante las sesiones de acompañamiento, currículums, datos de contacto o detalles vitales compartidos por el cliente son estrictamente confidenciales y están protegidos por el deber de secreto profesional de la titular.
Cuando una sesión requiera el envío previo de una tarea —por ejemplo, tu CV corregido o un formulario—, esta deberá entregarse con un mínimo de 2 días de anticipación a la siguiente sesión, de modo que pueda revisarla y preparar el material correspondiente. En caso de que la entrega se realice fuera de ese plazo, la sesión se reagendará según disponibilidad.
Este es un proceso de acompañamiento profesional que requiere el compromiso activo de ambas partes. Para que funcione, es importante que abordes con apertura las recomendaciones y los ajustes propuestos durante las sesiones. Las revisiones de entregables (CV, LinkedIn, etc.) están incluidas dentro de la sesión correspondiente; si fuera necesario realizar sesiones adicionales sobre el mismo entregable debido a que las recomendaciones no fueron implementadas, dichas sesiones se facturarán por separado y no sustituirán otras sesiones del paquete ya contratado.
El acompañamiento por WhatsApp o correo electrónico, incluido en el paquete Tu Lugar Profesional, cuenta con un tiempo de respuesta de hasta 24 horas laborables, considerando posibles diferencias horarias. Este canal está pensado para resolver dudas puntuales y no sustituye las sesiones de trabajo programadas.